AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen der Vision Group AG für den Online-Shop unter der Domain discountlens.de

§ 1 Anbieter und Verkäufer

Vision Group AG
Riedwiesenstrasse 23
8305 Dietlikon
SCHWEIZ
Firmennummer: CHE-390.145.890 im Handelsregisteramt des Kantons Zürich
MwSt-Nr. Schweiz: CHE-390.145.890 MWST
Geschäftsführer: Simon Virlis, Michael Schürpf

§ 2 Geltungsbereich, Vertragssprache

2.1. Für alle Bestellungen, die Sie über diesen Online-Shop abgeben, gelten ausschließlich
die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) in der zum Zeitpunkt
Ihrer Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen finden keine
Anwendung, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich zu.
2.2. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 3 Vertragsschluss

3.1. Das im Online-Shop dargestellte Sortiment stellt kein verbindliches Angebot zum
Abschluss eines Kaufvertrages dar. Erst Ihre Bestellung ist ein rechtlich bindendes
Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages.
3.2. Sie können aus dem Sortiment des Online-Shops Produkte auswählen und diese über
einen mit „In den Warenkorb“ oder ähnlich beschrifteten Button in einem virtuellen
Warenkorb sammeln. Jederzeit können Sie die Inhalte des Warenkorbs durch Betätigen
der Warenkorb-Schaltfläche einsehen und durch die bereitgestellten Funktionen zum
Entfernen oder Anpassen von Artikeln ändern. Nach Betätigen der
Zur-Kasse-Schaltfläche haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rechnungsadresse, eine
Lieferadresse, die Zahlungsart und die Lieferart einzugeben bzw. auszuwählen. Diese
Daten können auf einer Übersichtsseite eingesehen und durch die Funktion zum
„Bearbeiten“ bzw. über die bereitgestellten Auswahlmöglichkeiten angepasst werden.
Auch hier können Sie die ausgewählten Artikel einsehen und durch die bereitgestellten
Funktionen zum Anpassen von Artikeln ändern. Mit der Absendung der Bestellung über
die Bestellen-Schaltfläche (z.B. „Zahlungspflichtig bestellen“) geben Sie ein
verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
3.3. Wir werden Ihnen mittels einer automatischen Empfangsbestätigung per E-Mail den
Erhalt Ihres Angebots bestätigen, in welcher Ihre Bestellung nochmals aufgeführt wird
und die Sie über die von Ihrem Endgerät bereitgestellte Funktion zum Drucken ausdrucken können.
Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich,
dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt noch keine Annahme des
Angebots dar.
3.4. Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die
Annahme des Kaufangebots erklären (Auftragsbestätigung), oder wenn wir die Ware -
ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung - an Sie versenden bzw. wir Sie nach
Abgabe Ihrer Bestellung zur Zahlung auffordern. Liegen mehrere der vorgenannten
Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der
vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Ihr Antrag kann nur bis zu dem Zeitpunkt
durch uns angenommen werden, in welchem Sie den Eingang der Antwort unter
regelmäßigen Umständen erwarten dürfen (§ 862 ABGB). Ausnahme: bei Zahlung mit
Vorkasse und PayPal erfolgt die Annahme der Bestellung unmittelbar mit Ihrer
Bestellung.
3.5. Es werden nur Bestellungen in handelsüblicher Menge von privaten, volljährigen
Endverbrauchern angenommen.

§ 4 Speicherung des Vertragstextes

Die Vertragsbestimmungen mit Angaben zu den bestellten Waren und/oder gebuchten
Dienstleistungen werden Ihnen nach Absendung Ihrer Bestellung nebst den
vorliegenden AGB und der Widerrufsbelehrung in Textform (z.B. E-Mail, Fax oder Brief)
übermittelt. Eine darüberhinausgehende Speicherung erfolgt durch uns nicht.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum
Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen

6.1. Alle Preise, die im Online-Shop angegeben sind, verstehen sich als Gesamtpreise
einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
6.2. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der
jeweiligen Produktbeschreibung und im Bestellformular gesondert angegeben.
6.3. Bei einer Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union, können im Einzelfall
weitere Kosten anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise
Kosten des Geldverkehrs (z.B. Überweisungsgebühren, Kosten für Fremdwährungen)
oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle und Einfuhrumsatzsteuer).
6.4. Die Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen im Online-Shop mitgeteilt. Die Zahlung
erfolgt wahlweise per Kreditkarte, PayPal oder auf Rechnung. Die
Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethoden obliegt uns.
6.5. Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss
sofort fällig. Die Abwicklung der Zahlungsart Kreditkartenzahlung erfolgt in
Zusammenarbeit mit der BS PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt am Main,
welche wir zur Forderungseinziehung in unserem Namen ermächtigen. Die BSPAYONE
GmbH zieht den Rechnungsbetrag von Ihrem angegebenen Kreditkartenkonto ein. Die
Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend nach Absendung Ihrer Bestellung im
Online-Shop. Wir bleiben auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung über
die BS PAYONE GmbH zuständig für allgemeine Kundenanfragen z.B. zur Ware,
Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und
-zusendungen oder Gutschriften.
6.6. Bei einer Nutzung des Zahlungsdienstleisters "PayPal" erfolgt die Zahlungsabwicklung
über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg,
unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter www.paypal.com.
Dies setzt u. a. voraus, dass Sie ein PayPal-Konto eröffnen bzw. bereits über ein solches
Konto verfügen.
6.7. Soweit wir die Zahlungsart Rechnungskauf anbieten, wird bei Auswahl dieser
Zahlungsart der Kaufpreis fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt
wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab Erhalt der
Rechnung ohne Abzug zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist.

§ 7 Liefer- und Versandbedingungen

7.1. Die Lieferung erfolgt innerhalb der im jeweiligen Angebot oder Online-Shop genannten
Länder bzw. Liefergebiete.
7.2. Der Versand der Ware erfolgt per Post- oder Paketversand an die von Ihnen
angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7.3. Wir behalten uns Teillieferungen bei Bestellung mehrerer Produkte vor, soweit Ihnen
dies zumutbar ist. In diesem Fall werden die Versandkosten nur einmal verrechnet.
7.4. Scheitert die Zustellung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, tragen Sie die uns
hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für
die Hinsendung nicht, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben. Für die
Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung die in unserer Widerrufsbelehrung
hierzu getroffene Regelung.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 9 Gewährleistung

Ihnen stehen die gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelhaftungsrechte zu,
insbesondere gemäß den Bestimmungen der §§ 922 ABGB und den Bestimmungen des
Verbrauchergewährleistungsgesetzes.

§ 10 Haftung

10.1. Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
einschließlich Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unserer Vertreter oder
Erfüllungsgehilfen, beruhen.
10.2. Auch die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit besteht in jedem Falle unbeschränkt; dies gilt auch für eine Haftung nach
dem Produkthaftungsgesetz.
10.3. Wir haften weiterhin, sofern wir schuldhaft eine Vertragspflicht verletzen, deren
Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht
und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (wesentliche
Vertragspflicht). In diesem Fall ist die Schadensersatzhaftung aber auf den
vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
10.4. Im Übrigen ist jede weitere Haftung ausgeschlossen. Soweit die Schadensersatzhaftung
uns gegenüber ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch im Hinblick auf die
persönliche Schadensersatzhaftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter,
Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Freiwilliges Rückgabe- und Umtauschrecht

11.1. Für sphärische Kontaktlinsen- und/oder Pflegemittel-Produkte gewähren wir Ihnen ein
freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Die bei der
Rücksendung entstehenden Versandkosten sind von Ihnen zu tragen. Bitte beachten
Sie, dass dieses verlängerte Rückgaberecht nur gilt, wenn die zurückgesendeten
Produkte vollständig, originalverpackt, ungebraucht und unbeschädigt sind. Die
Verpackung darf von Ihnen insbesondere nicht beschrieben sein, z.B. mit „links“ oder
„rechts“ zur Kennzeichnung der Kontaktlinsen. Versiegelungen dürfen nicht geöffnet
oder beschädigt sein. Bei Einhaltung der beschriebenen Voraussetzungen erhalten Sie
nach Eingang der Rücksendung bei uns den vollen Kaufpreis erstattet. Die Rückzahlung
erfolgt, soweit nicht abweichend vereinbart, über das Zahlungsmittel, das Sie für die
Bezahlung eingesetzt haben.
11.2. Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Deshalb bieten wir bei Rezeptänderung
(neue Linsenparameter) einen Umtausch innerhalb von einem Jahr nach Versand der
Ware an Sie an, nur die Versandkosten sind von Ihnen zu tragen. Der Umtausch gilt nur
für das gleiche Produkt (z.B. Air Optix Aqua mit Stärke -3.00 auf neue Stärke -3.50).
Bitte beachten Sie, dass das freiwillige Umtauschrecht nur gilt, wenn die Blister
(Verpackung der Einzellinsen) ungeöffnet sind und kein Wechsel der Linsen-Art
(sphärisch, torisch, multifokal) erfolgt, z.B. von sphärisch auf torisch oder multifokal.
11.3. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere die Gewährleistungsrechte und das gesetzliche
Widerrufsrecht, bleiben uneingeschränkt und unabhängig von diesem freiwillig
gewährten Rückgabe- und Umtauschrecht bestehen.

§ 12 Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen können Sie sich gerne an unseren
Kundendienst richten. Diesen erreichen Sie telefonisch unter der
Hotline (gratis aus dem österreichischen Festnetz) oder
per E-Mail unter [email protected].
Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.

§ 13 Einlösung von Gutscheinen

13.1. Gutscheine, die von uns im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten
Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die von Ihnen nicht käuflich
erworben werden können (nachfolgend „Gutscheine“), sind nur im angegebenen
Zeitraum gültig und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs und Haushalts
einlösbar. Einzelne Marken können von den Gutscheinen ausgeschlossen sein.
13.2. Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Gutscheins entsprechen. Aus
administrativen Gründen ist es nicht möglich, ein Restguthaben zu erstatten.
13.3. Gutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine
nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Das Guthaben eines Gutscheins wird
weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
13.4. Mehrere Gutscheine können nicht miteinander kombiniert werden.
13.5. Reicht das Guthaben eines Gutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz
mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.
13.6. Der Gutschein wird nicht erstattet, wenn die Ware ganz oder teilweise retourniert wird.

§ 14 Datenschutz

Informationen zum Datenschutz und Ihren Rechten finden Sie in den
.

§ 15 Besondere zusätzliche Informationen beim Kauf von Kontaktlinsen und Pflegemitteln

Beim Kauf von Kontaktlinsen ist unbedingt auf die folgenden Hinweise zu achten:
15.1. Die durch Ihre Bestellung übermittelten Kontaktlinsenwerte müssen mit den
Informationen einer von einem Augenarzt oder Augenoptiker vorgenommenen
Anpassung übereinstimmen und dürfen nicht älter als ein Jahr sein.
15.2. Die optimale Verwendung von Kontaktlinsen ist dann gegeben, wenn der Träger mit
der Handhabung und der Pflege von Kontaktlinsen vertraut ist und die notwendigen
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augenärztlichen Kontrollen regelmäßig wahrnimmt, um Schädigungen der Augen zu
vermeiden.
15.3. Bitte lesen Sie zu Risiken und Nebenwirkungen von Kontaktlinsen und Pflegemitteln die
Packungsbeilagen. Wenn Komplikationen oder Beschwerden durch das Tragen von
Kontaktlinsen auftreten, sollten Sie die Kontaktlinsen sofort entfernen und umgehend
einen Augenarzt oder Augenoptiker aufsuchen.

§ 16 Anwendbares Recht

16.1. Auf Verträge zwischen uns und Ihnen findet österreichisches Recht unter Ausschluss
des UN-Kaufrechts Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit,
als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates,
in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Sofern es sich beim Kunden um einen Unternehmer oder eine juristische Person des
öffentlichen Rechts handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen
zwischen dem Kunden und dem Verkäufer der Sitz des Verkäufers.

§ 17 Alternative Streitbeilegung

17.1. Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung bereit: . Diese Plattform
dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus
Online-Kauf oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
17.2. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Stand: Juni 2023